Le service :

Le service d’urgence et soins intensifs de Medi-Vet SA vous accueil 24h/24h 7J/7J. Des vétérinaires diplômés et des assistants infirmiers sont présents à toute heure afin de prendre en charge les consultations d’urgence et les patients hospitalisés.

Notre personnel qualifié permet de prendre en charge au mieux votre animal, nos vétérinaires et infirmiers suivent une formation continue en urgence et soins intensifs.

Nous disposons d’un plateau technique complet permettant à tout moment de réaliser des examens afin de diagnostiquer, stabiliser et traiter votre animal. Des chirurgiens sont disponibles à tout instant en cas de besoin. Durant les nuits, weekend et jours fériés le service de radiologie est fermé, et ne sont réalisées que des échographies rapides par les urgentistes.

Nous coopérons avec un grand nombre de vétérinaires de la région afin d’assurer le suivi d’hospitalisation de votre animal en dehors des heures d’ouverture de leur cabinet et beaucoup ont choisi de nous faire confiance en nous envoyant leurs patients instables ayant besoin de soins intensifs ou d’être consulté directement en urgence.

Si vous souhaitez être reçu en urgence, contacter nous durant la semaine au 021 612 11 11 et durant les nuits, weekends et jours fériés au 0900 022 022 (2.-Chf/min). Suivant la gravité des symptômes décrits nous organiserons un rendez-vous afin de minimiser votre temps d’attente à la clinique. Nous sommes également bien sûr disponibles pour répondre à toutes vos questions téléphoniques. Les consultations d’urgence sont prises en fonction de la gravité de l’état de santé des animaux, le temps d’attente est donc malheureusement incertain.

A votre arrivée un bref examen sera réalisé par nos assistants infirmiers afin d’évaluer le caractère urgent de la situation. Au besoin votre animal sera directement stabilisé par nos soins si sa vie est menacée.

Un vétérinaire diplômé examine ensuite l’animal, émet des hypothèses diagnostiques et vous propose des examens complémentaires et un traitement approprié.  A l’issue de la consultation, la situation, le plan de traitement et le coût sont détaillés. En cas d’hospitalisation un acompte de la moitié de l’estimation des coûts est alors demandé.  Afin d’assurer une continuité de soins avec votre vétérinaire traitant, un compte-rendu de consultation ou d’hospitalisation écrit lui sera systématiquement transmis.

Si votre animal reste hospitalisé nous vous appelons tous les jours pour vous donner des nouvelles. Les animaux hospitalisés étant en surveillance constante, si l’état de votre animale nous inquiète, nous vous contacterons immédiatement. Aucun acte invasif, ni aucun frais subsidiaire ne sont pratiqués ou engagés sans votre accord.